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零售业要打赢电商,离不开短信营销!
  • 作者:
  • 发表时间:2017-10-19 17:23
  • 来源:www.yc106.cn


  零售行业为什么离不开短信渠道?而且越大的连锁店更有一套完整的短信发送系统,这是为什么呢?究其原因,竟然是这样:短信渠道能够直接给零售行业带来客流量和利润。在客户办理上是零售行业所不能忽视的,零售行业对短信需求最直接、最活跃,且促销活动多,短信发送总量大。


  零售行业在短信群发渠道的应用如下:


  VIP会员办理:为会员供给会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝愿、打折特价、新产品、新服务等信息的传达。


  促销广告:在销售旺季或者大型促销活动中运用大面积广告群发方法发布促销信息。零售行业优惠、特价产品、联谊促销活动限时抢购通知。


  市场调查:发出调查信息让客户反馈,了解市场动态,分析客户需求。


  顾客投诉咨询:接受顾客投诉意见或产品咨询。


  依据客户的短信订货,对缺货、到货对消费者进行短信通知。


  产品到货信息通知:产品到货后通知经理、财务、采购、仓库、后勤人员。


  短信营销已经成为很多企业的新的广告营销方法。并且取得了不错的作用,但我们在日常咨询的客户中发现一种类型的客户,就是对短信群发这种营销方法又爱又怕。说白了就是既想运用短信渠道保护发掘新的用户,又害怕短信营销这种方法给企业带来负面影响。担心被用户当成垃圾短信。为什么会出现这种状况呢,主要仍是处于对短信营销这种广告方法的不了解,基于此,既然发现问题了,我们就协助这些犹豫的企业拨开云雾,打消顾忌,发现短信渠道的价值。


  首先,就是观察。现在短信群发已经在银行,金融,政府等国家机构都在大规模运用,这就说明短信群发这种形式,肯定是安全合法,有效的。它能够辅助企业或政府更好的完成工作。这就好比一把菜刀,如果在厨房里切菜运用,就是合法必备的,如果拿着菜刀到大街上生事,就是违法的,因而,一件新事物的好与坏,关键看它用在什么地方。因而能够看出,短信渠道自身并没有问题,关键是运用它的人如何去用。


  其次,好钢要用在刀刃上。一个好的营销形式一定要用对地方。企业运用短信渠道之前,一定要对发送短信的目标客户进行有效筛选,分类有目的的给客户发送。例如一个做婴幼儿企业,给短期内购买过婴儿奶粉的客户发送尿不湿的短信,或发送奶粉产品的推送信息就和合适。而如果你给这类客户发送洗发水的广告,显然就风马牛不相及了。作用一定不会好,弄不好还会当成骚扰短信加已屏蔽。就是短信营销,一定要数据精准,这样才能达到最好的作用。


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